Tradução e validação de um instrumento para avaliar a perceção dos Técnicos de Radiologia sobre o processo de acreditação num Hospital Público da região de Lisboa

Resumo

As instituições de saúde atuam num mundo focado na competência e qualidade. Os padrões de acreditação são elaborados para estimular a melhoria contínua da qualidade dos cuidados prestados pelas instituições acreditadas. Deste modo, um programa de acreditação é importante para garantir consistência na prática clínica da Radiologia, aderindo aos padrões e diretrizes estabelecidos. A cultura de um determinado hospital/serviço pode influenciar a forma como os profissionais percebem o papel de um programa de acreditação. Este estudo teve como objetivo traduzir e validar um instrumento e avaliar a perceção dos Técnicos de Radiologia de um Hospital público da cidade de Lisboa sobre o processo de Acreditação.
Foi desenvolvido um estudo descritivo, correlacional e transversal através da utilização de um questionário de autopreenchimento. Foi utilizada uma técnica de amostragem não probabilística. Na validação do instrumento avaliou-se a fiabilidade do questionário, a validade teórica do questionário e a validação do ajustamento do modelo teórico do questionário.
As propriedades psicométricas mostraram-se satisfatórias exceto na validação do ajustamento do modelo teórico do questionário em que se observou fragilidade no modelo proposto. Uma atitude positiva global em relação à acreditação foi demonstrada pelos participantes com concordância no impacto positivo do processo na melhoria dos cuidados de saúde ao utente. Resultados menos positivos foram obtidos no domínio relacionado com a utilização de recursos humanos.
Os resultados sugerem a necessidade de reconhecer o desempenho da equipa demonstrado neste processo pela gestão do serviço para que os objetivos da instituição possam ser atingidos.